Die Schichtkalender-Ansicht
Der Bereich Schichten zeigt einen Kalender mit der Schichtaktivität Ihrer gesamten Flotte. Jede Tageszelle zeigt die Anzahl der Schichten für diesen Tag, farbcodiert nach ihrem Gesamtstatus — grün, wenn alle Schichten reibungslos abgeschlossen wurden, gelb, wenn einige Aufmerksamkeit erfordern, rot, wenn es ungelöste Probleme gibt.
- Navigieren Sie über die Seitenleiste zu Schichten.
- Verwenden Sie den Monats-/Wochenumschalter, um zwischen den Ansichten zu wechseln. Die Monatsansicht eignet sich am besten zum Erkennen von Mustern; die Wochenansicht ist besser für das tägliche Management.
- Klicken Sie auf einen beliebigen Tag, um in die Schichtliste dieses Tages einzutauchen.
Tägliche Schichtliste
Wenn Sie in einen bestimmten Tag eintauchen, sehen Sie jede Schicht, die für dieses Datum geplant oder abgeschlossen wurde. Jede Schichtzeile zeigt:
- Fahrername und Fahrzeugkennzeichen
- Startzeit und Endzeit (oder „In Bearbeitung" für aktive Schichten)
- Status-Badge — ACTIVE, COMPLETED oder CANCELLED
- Fotoüberprüfungsstatus — ob die Inspektionsfotos der Schicht überprüft wurden
Schichten filtern
Verwenden Sie die Filterleiste oben in der Tagesliste, um Ergebnisse einzugrenzen nach:
- Status — ACTIVE, COMPLETED oder CANCELLED
- Fahrer — wählen Sie einen bestimmten Fahrer, um nur dessen Schichten zu sehen
- Fahrzeug — wählen Sie ein bestimmtes Fahrzeug, um alle zugehörigen Schichten zu sehen
Kombinieren Sie Filter, um spezifische Fragen zu beantworten, wie z. B. „Zeige mir alle abgeschlossenen Schichten für Transporter 12 diese Woche" — nützlich bei der Untersuchung eines Schadensfalls.
Schichtstatus
| Status | Bedeutung |
|---|---|
| ACTIVE | Der Fahrer hat die Schicht gestartet und sie läuft derzeit. Fotos vom Schichtbeginn wurden eingereicht. |
| COMPLETED | Der Fahrer hat die Schicht beendet und Fotos vom Schichtende eingereicht. Die Schicht ist bereit für die Disponenten-Überprüfung. |
| CANCELLED | Die Schicht wurde vor Abschluss abgebrochen — durch den Disponenten, den Fahrer oder das System (z. B. Fahrzeug aus dem Betrieb genommen). |
Inspektionsfotos der Schicht ansehen
Jede Schicht umfasst bis zu 12 Fotos — 6 zu Beginn und 6 am Ende, die Front, Heck, linke Seite, rechte Seite, Innenraum und Armaturenbrett/Kilometerstand abdecken. Informationen dazu, was jeder Winkel erfassen soll, finden Sie im Sechs-Foto-Inspektionsleitfaden. Diese Fotos bilden das Fahrzeugzustandsprotokoll.
- Klicken Sie auf eine Schichtzeile, um deren Detailseite zu öffnen.
- Das Fotoraster zeigt Fotos vom Schichtbeginn links und Fotos vom Schichtende rechts, paarweise nach Winkel angeordnet (z. B. Front-Start neben Front-Ende).
- Klicken Sie auf ein beliebiges Foto, um es in voller Größe zu öffnen. Metadaten werden darunter angezeigt: Zeitstempel, GPS-Koordinaten (falls verfügbar) und das Aufnahmegerät.
Der Fotoüberprüfungs-Workflow
Die Fotoüberprüfung ist die zentrale tägliche Aufgabe des Disponenten, aber als Inhaber müssen Sie diesen Prozess verstehen und überwachen. So funktioniert er:
Wie Disponenten Fotos überprüfen
Nach Abschluss jeder Schicht gelangen deren Fotos in die Überprüfungswarteschlange. Der Disponent öffnet Schichten und arbeitet die Warteschlange ab, indem er jedes Fotopaar untersucht, um neue Schäden zu identifizieren, die während der Schicht entstanden sind.
Für jedes Foto wählt der Disponent ein Tag:
| Tag | Wann zu verwenden |
|---|---|
| OK | Kein sichtbarer Schaden oder Veränderung im Vergleich zur vorherigen Inspektion |
| Verdächtig | Etwas sieht auffällig aus, ist aber nicht eindeutig — wird zur erneuten Prüfung markiert |
| Schaden | Deutlich sichtbarer neuer Schaden — dies löst den Vorfallerstellungsprozess aus |
Eine Schicht kann die Überprüfungswarteschlange nicht verlassen, bis jedes Foto getaggt wurde.
AI photo analysis für den Fahrzeugzustand
Wenn das Modul ai_photo_analysis_enabled aktiv ist, prüft Fleet die Inspektionsfotos der abgeschlossenen Schicht und liefert beratenden Kontext:
- Prüfkategorie — Unauffällig, Unklar / erneut aufnehmen oder Möglicher Schaden
- Konfidenzscore — wie sicher das Modell bei der Kategorie ist; dies ist keine Schadenswahrscheinlichkeit
- KI-Begründung — eine kurze Erklärung der Beobachtung oder warum die Belege nicht ausreichen
- Fotobezogener Kontext — betroffenes Foto, Schadensart, Schweregrad und Fahrzeugbereich, sofern die Belege dies zulassen. Fleet zeichnet bewusst keine Begrenzungsrahmen.
Die KI-Analyse ist nur beratend. Sie schließt keine Prüfung ab, bestätigt keinen Schaden, erstellt keinen Vorfall und blockiert keinen Ablauf. Ist die Analyse vorübergehend nicht verfügbar, bleibt die manuelle Prüfung möglich und der fehlgeschlagene Versuch wird nicht als Scan gezählt.
Vergleich mit der vorherigen Schicht
Die Überprüfungsoberfläche lädt automatisch das passende Foto der vorherigen Schicht für einen Seite-an-Seite-Vergleich. So lassen sich neue Schäden leicht erkennen — wenn die linke Seite des Fahrzeugs gestern sauber war und heute einen Kratzer zeigt, ist der Schaden während der dazwischenliegenden Schicht entstanden.
Bewertungssystem
Nach der Überprüfung aller Fotos (mit oder ohne KI-Unterstützung) vergibt der Disponent eine Gesamtbewertung auf Schichtebene:
| Bewertung | Bedeutung |
|---|---|
| OK | Das Fahrzeug wirkt unverändert und es ist kein neuer Hinweis sichtbar. |
| DAMAGE | Sie haben einen möglichen neuen Schaden oder eine wesentliche Abweichung festgestellt. Erstellen Sie bei Bedarf separat einen Vorfall. |
| SUSPICIOUS | Die Belege sind nicht eindeutig. Fordern Sie neue Fotos oder eine physische Prüfung an. |
Weder eine KI-Kategorie noch die Disponentenbewertung erstellt automatisch einen Vorfall oder blockiert das Fahrzeug. Nutzen Sie bei Handlungsbedarf Ihren normalen Vorfall- und Sicherheitsprozess.
Den Prozess als Inhaber überwachen
Während Disponenten die täglichen Fotoüberprüfungen durchführen, sollten Sie regelmäßig:
- Die KPI Inspektions-Compliance auf Ihrem Dashboard prüfen, um sicherzustellen, dass Fahrer alle sechs erforderlichen Fotos einreichen
- Die Anzahl Ungeprüfter Schichten in der Aktionswarteschlange im Auge behalten — ein Rückstau hier bedeutet, dass Ihr Disponenten-Team möglicherweise unterbesetzt ist
- Stichprobenartig überprüfte Schichten kontrollieren, um sicherzustellen, dass Ihre Disponenten gründlich arbeiten und nicht einfach Fotos massenweise genehmigen
- Die KI-Konfidenzscores bei markierten Fotos überprüfen, um einzuschätzen, wie gut die KI bei Ihren spezifischen Fahrzeugtypen funktioniert
Wenn Sie bemerken, dass die KI bei einem bestimmten Fahrzeug regelmäßig Fehlalarme auslöst (z. B. eine permanente Markierung, die bei jeder Schicht markiert wird), dokumentieren Sie dies mit Ihren Disponenten, damit diese wissen, dass sie diese Markierung erwarten und übersteuern können.